Возвраты и обмен

У вас есть 14 дней на оформление возврата с момента получения заказа.

Как оформить возврат?

  1. Сообщите нам о возврате по электронной почте.
  2. Заполните форму возврата ниже (рекомендуется).
  3. Отправьте товар обратно в течение 14 дней с момента уведомления о возврате.

Адрес для возвратов:
La Włosy Dzianis Lahuta
Staropolska 53/7
80-180 Kowale
Тел.: +48 793 181 250
E-mail: lahutadzianis@gmail.com

Важная информация:

  • Стоимость обратной отправки оплачивает Клиент.
  • Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 дней с момента получения уведомления о возврате.
  • Продавец может удержать возврат средств до получения товара либо подтверждения его отправки.
  • Товар не должен иметь следов использования, выходящих за рамки необходимых для ознакомления с его характеристиками и функционированием.

Обмен товара
Если вы хотите обменять товар, пожалуйста, оформите возврат текущего заказа и создайте новый заказ на нужный товар.

Неполученные посылки
Если посылка не была получена и вернулась отправителю, возможны:

  • повторная отправка после оплаты повторной доставки,
    или
  • возврат средств за вычетом фактически понесённых расходов на доставку и возврат посылки.

Формуляр возврата: Formularz zwrotu